個人資料蒐集、處理及利用告知事項
霏翔兒童運動品牌(以下稱「本單位」)為辦理課程諮詢、課程報名、課務管理、家長聯繫、學員管理及必要的課程安全照護,依《個人資料保護法》及相關法令,向您告知本單位蒐集、處理及利用個人資料的相關事項。
一、個人資料蒐集之目的及類別
本單位依您使用的服務階段及實際需求,在必要範圍內蒐集下列個人資料。
(一)課程諮詢階段
為了解課程需求、回覆問題及安排後續聯繫,本單位可能蒐集:
- 家長姓名、聯絡電話及電子郵件。
- LINE ID、LINE 暱稱及偏好聯繫方式。
- 兒童姓名、性別及出生日期。
- 希望諮詢的館別、課程類別及相關需求。
- 諮詢內容、聯繫紀錄及得知本品牌的管道。
上述資料僅於課程諮詢、問題回覆、聯繫安排及必要的諮詢管理範圍內使用。
(二)課程報名及課務管理階段
當您進一步辦理課程報名時,本單位可能依實際課務需要蒐集:
- 家長姓名、聯絡電話、電子郵件、LINE 聯絡資訊及必要的緊急聯絡資料。
- 學員姓名、性別、出生日期及課程安排所需資訊。
- 報名課程、館別、上課日期、課程時段、報名狀態及必要的出席紀錄。
- 為確認課程參與安全、安排適當活動及提供必要協助所需的注意事項。
- 與課程報名、個資告知及相關選擇性授權有關的必要紀錄。
實際蒐集項目以本單位使用的表單及課務流程為準,不蒐集與服務目的無關的資料。
本網站目前不提供線上付款功能。實際付款方式及相關資料處理方式,依本單位當時提供的付款流程及適用規定辦理。
二、課程參與及健康注意事項
為維護學員參與課程的安全,如學員有影響課程參與的身體限制、過敏情形、動作協助需求或其他必要注意事項,請由家長或法定代理人透過指定欄位或聯絡窗口告知。
相關資訊僅於課程適合性評估、活動安排、安全照護及必要課務管理範圍內使用,不作一般行銷用途。
請勿提供與課程安排及安全照護無關的完整病歷、診斷證明或健康檢查文件。
如涉及《個人資料保護法》第 6 條所規範的醫療、健康檢查或其他特種個人資料,本單位應先確認適用的法定蒐集依據、必要告知及同意程序,並採取適當的安全維護措施後,始得依法蒐集、處理或利用。
三、資料來源及未成年學員之資料提供
學員資料原則上由家長或法定代理人提供。提供資料者應確認資料正確,並具備適當的提供權限。
本單位將依學員年齡及理解能力,以適當方式說明個人資料的蒐集目的及使用方式。
如涉及其他聯絡人或緊急聯絡人的個人資料,提供者應具備適當的提供依據;本單位並應依實際情況履行必要的告知義務。
如個人資料並非由當事人本人提供,本單位將依適用法令確認是否須另行告知資料來源及其他相關事項。
四、個人資料利用之期間
本單位依不同資料類別及蒐集目的,原則上採取下列保存期間:
- 課程諮詢資料: 自諮詢案件正式結束日起保存三年。
- 已報名學員基本資料: 自課程結束日起保存三年。
- 課程報名及上課紀錄: 自課程結束日起保存三年。
- 課程健康及注意事項: 自課程結束日起保存三年,並限制非必要存取。
- 影像及聲音資料: 依個別授權所載的用途、期間及其他條件處理;如涉及其他合法保存義務,另依適用法令辦理。
- 影像授權證明: 原則上自授權終止日起保存三年。
- 個人資料權利申請紀錄: 原則上自申請案件處理完成日起保存三年。
上述期限為本單位目前規劃的保存原則,實際執行前應確認是否符合課務、帳務、法律責任及其他法定保存需求。
保存期限屆滿或蒐集目的消失後,本單位將依法刪除個人資料,或停止其處理及利用。
如因法定義務、法律爭議或其他具有合法必要性的未結案件而須繼續保存,將限於必要範圍內保留資料、限制存取及利用,並於保留原因消失後依法處理。
五、個人資料利用之地區、對象及方式
(一)利用地區
本單位目前規劃以新加坡作為網站主要資料處理及儲存地區。
實際資料儲存地、備份地區及境外存取情形,應以網站主機、系統設定及服務提供者的實際配置為準。
(二)利用對象
個人資料由本單位經授權且因業務需要而有必要知悉之人員,在課程諮詢、報名、課務安排、家長聯繫、安全照護及必要管理範圍內處理及利用。
依目前提供的服務資訊,可能涉及下列受託服務提供者:
- GoDaddy: 網站主機及相關基礎設施服務。
- 玥瓏云智囊有限公司: 網站系統建置、維護、故障排除及必要技術支援。
上述服務提供者的實際受託範圍、資料存取權限、備份安排及複委託情形,依實際契約與服務配置辦理。
涉及健康及課程安全注意事項的資料,僅限有必要知悉的授權人員於必要範圍內使用,不作一般行銷用途。
(三)利用方式
本單位得以電子或紙本方式蒐集、記錄、整理、儲存、查詢及利用個人資料,並於本告知事項所列的特定目的及必要範圍內使用。
本單位將依適用法令及實際服務配置,採取合理的資料存取及安全管理措施。
六、兒童照片、影片及聲音之使用
課程諮詢或課程報名,均不代表家長或法定代理人同意本單位公開展示或將兒童照片、影片及聲音用於行銷宣傳。
如本單位有拍攝、公開展示或宣傳使用需求,應另行提供清楚、獨立且可選擇的授權說明,載明使用目的、使用媒介、授權期間、使用範圍及撤回方式,並依適用法令取得必要同意或授權。
家長或法定代理人得依個別授權內容及適用法令提出撤回申請。本單位收到有效申請後,將依授權條件及適用法令停止相應的後續使用,並於必要且可行的範圍內移除本單位所控制的公開展示內容。
既有備份、已依法製作或發布的資料及其他副本,依實際情況、合法保留必要性及適用法令處理。
不同意兒童影像或聲音用於宣傳,不影響一般課程諮詢及報名權益。
七、您得行使的個人資料權利及方式
依《個人資料保護法》相關規定,您得就本單位持有的個人資料依法行使下列權利:
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給個人資料複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
如欲行使上述權利,請透過下列聯絡方式提出申請:
- 個資聯絡窗口:客服單位
- 聯絡電話: 0985-373113
- 電子郵件: bflyflying@gmail.com
- 聯絡地址: 台南市東區東興路 81 號 1 樓
本單位得於必要範圍內核對申請人身分及申請權限,並依適用法令處理。
如由家長或法定代理人代未成年學員行使權利,本單位得於必要範圍內核對申請人身分及代理權限。
八、是否提供個人資料及不提供的影響
您可自由選擇是否提供個人資料。
(一)課程諮詢階段
如未提供課程諮詢所必要的聯絡方式或諮詢內容,本單位可能無法回覆問題、確認課程需求或安排後續聯繫。
未提供非必要的選填資料,原則上不影響一般課程諮詢服務。
(二)課程報名階段
如未提供完成報名或安排課程所必要的資料,本單位可能無法完成相應的報名、聯繫或課務作業。
如未提供非必要的選填資料,原則上不影響一般課程報名權益。
如未提供與安全參與直接相關的必要協助資訊,本單位可能需要先與家長確認課程適合性及可提供的協助措施。如仍無法確認必要安全條件,可能需要調整課程安排或暫緩特定活動參與,並向家長說明原因及可行安排。
本單位不會僅因家長拒絕提供不必要的健康資訊,或不同意兒童影像及聲音的宣傳使用,即取消一般課程報名資格。
九、其他說明
本告知事項應與本網站《隱私權政策》一併閱讀。
本告知事項適用於課程諮詢及課程報名相關的個人資料處理;實際蒐集項目及利用方式,仍依您使用的服務階段、所填寫的表單及本單位實際提供的服務內容辦理。
如本告知事項涉及的服務流程、委外處理、資料儲存地區或保存期限有變更,本單位將依實際情況及適用法令進行必要修正及公告。